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喜訊:公司取得“信息技術服務運行維護(ITSS)三級”證書

2019年10月12日 文章來源:

喜訊:公司取得“信息技術服務運行維護(ITSS)三級”證書

近期:公司通過了信息技術服務運行維護標準(ITSS)符合性評估,取得“信息技術服務運行維護(ITSS)三級”證書。標志著公司在運行維護方面的規范化、標準化發展道路中邁入了一個新里程,為下一步公司運維業務發展奠定了堅實的基礎。

在ITSS標準實施過程中,公司規范了運維業務管理規范及制度,完善了服務級別管理、報告管理、事件管理、問題管理、配置、變更及發布管理相關規范及制度。結合多年的集成和運維經驗,為客戶提供系統的實時監控服務、日常運行維護管理、以及系統優化服務在內的整體服務。通過對運維服務體系的建設、ITSS理論研究、運維制度規范開發、運維支撐體系建設、運維團隊建設,為用戶提供最專業的運維管理服務。

ITSS體系的建立并運行能優化改進運維服務交付的質量和運維服務管理模式,以提高運維服務工作效率,提升客戶滿意度,獲取更多的運維服務業務,從而擴展公司主營業務,提高公司綜合實力。

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